近日,重庆市交通运输综合行政执法总队直属支队九龙坡区大队为深入贯彻交通执法领域突出问题专项整治,优化为巡游出租车企业服务,与出租汽车企业开展面对面座谈交流,进行“一对一”“直通车”式服务,通过发挥“三员”作用,助力出租汽车服务质量再提升。
首先是做到执法关口前移,由末端执法转向前端服务企业,有重点、有目标的对企业调研走访,督促企业落实人员管理、车辆管理、服务质量、安全生产主体责任,建立健全各项管理制度和管理岗位,定期向出租车企业通报举报投诉情况、违法违规案件,要求公司认真查找原因,积极制定整改措施,扎实开展素质教育和安全培训提高全员服务质量和安全意识,不断提升经营服务水平。
此外,九龙坡区大队定期开展座谈交流和送法上门活动,向企业传达《重庆市巡游出租汽车客运管理办法》、《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》中的新要求和新标准,解读政策法规。
九龙坡区大队密切与企业的沟通联系,面对面倾听企业对交通执法工作的诉求和意见,主动了解企业经营发展的难点、堵点、痛点,全力以赴帮助企业纾困解难,针对出租汽车行业存在的突出问题和薄弱环节,帮助企业对标对表抓整改、抓落实。
近日,重庆市交通运输综合行政执法总队直属支队九龙坡区大队为深入贯彻交通执法领域突出问题专项整治,优化为巡游出租车企业服务,与出租汽车企业开展面对面座谈交流,进行“一对一”“直通车”式服务,通过发挥“三员”作用,助力出租汽车服务质量再提升。
首先是做到执法关口前移,由末端执法转向前端服务企业,有重点、有目标的对企业调研走访,督促企业落实人员管理、车辆管理、服务质量、安全生产主体责任,建立健全各项管理制度和管理岗位,定期向出租车企业通报举报投诉情况、违法违规案件,要求公司认真查找原因,积极制定整改措施,扎实开展素质教育和安全培训提高全员服务质量和安全意识,不断提升经营服务水平。
此外,九龙坡区大队定期开展座谈交流和送法上门活动,向企业传达《重庆市巡游出租汽车客运管理办法》、《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》中的新要求和新标准,解读政策法规。
九龙坡区大队密切与企业的沟通联系,面对面倾听企业对交通执法工作的诉求和意见,主动了解企业经营发展的难点、堵点、痛点,全力以赴帮助企业纾困解难,针对出租汽车行业存在的突出问题和薄弱环节,帮助企业对标对表抓整改、抓落实。
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